Chơi Có Trách Nhiệm Cùng bevip

Tại bevip, chúng tôi xây dựng nền tảng cá cược với niềm tin cốt lõi rằng: cờ bạc là giải trí, không phải nghề nghiệp. Mỗi người chơi đến với bevip đều xứng đáng được tận hưởng trải nghiệm vui vẻ, an toàn và hoàn toàn trong tầm kiểm soát của bản thân.

Chúng tôi hiểu rằng đối với đại đa số người chơi tại Việt Nam, cá cược trực tuyến là một hình thức giải trí lành mạnh — giống như xem phim, đi du lịch hay tham gia các hoạt động thể thao. Tuy nhiên, một số ít người có thể phát triển mối quan hệ không lành mạnh với cờ bạc, và bevip cam kết phát hiện sớm, can thiệp kịp thời để bảo vệ những người chơi này.

Chương trình Chơi có trách nhiệm của bevip không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đây là cam kết đ ạo đức của chúng tôi với cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi đầu tư vào công nghệ, đào tạo nhân viên và xây dựng các công cụ hỗ trợ để đảm bảo mọi người chơi đều có thể tận hưởng bevip một cách bền vững và có trách nhiệm.

bevip chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Việc cho phép người chưa đủ tuổi tham gia cờ bạc là hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng và gây hại cho sự phát triển của trẻ em, thanh thiếu niên.

Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, bevip yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận độ tuổi. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định pháp luật.

• Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng nền tảng bevip dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nghiêm cấm người lớn tạo tài khoản thay mặt cho người chưa đủ tuổi.
• Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập với người chưa đủ 18 tuổi.

Cờ bạc có vấn đề (hay còn gọi là nghiện cờ bạc) là tình trạng một người không thể kiểm soát được hành vi cá cược của mình dù đã nhận thức được những hậu quả tiêu cực. Đây là một rối loạn tâm lý được công nhận về mặt y tế và hoàn toàn có thể điều trị được.

Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo phổ biến mà bạn nên chú ý ở bản thân hoặc người thân:

• Dành ngày càng nhiều thời gian và tiền bạc cho cờ bạc hơn dự định ban đầu.
• Cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc cáu kỉnh khi không thể cá cược.
• Cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách đặt cược nhiều hơn — vòng xoáy "gỡ bài".
• Che giấu hành vi cờ bạc với gia đình, bạn bè hoặc đồng nghiệp.
• Vay mượn tiền, bán tài sản hoặc sử dụng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu để cờ bạc.
• Bỏ bê công việc, học tập, gia đình và các trách nhiệm xã hội vì cờ bạc.
• Sử dụng cờ bạc như một cách để thoát khỏi căng thẳng, lo âu hoặc trầm cảm.
• Đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc dừng cờ bạc nhưng không thành công.

bevip cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp người chơi chủ động kiểm soát trải nghiệm cá cược của mình. Tất cả các công cụ này đều có thể được kích hoạt ngay lập tức từ phần cài đặt tài khoản, hoàn toàn miễn phí và không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng: Đặt mức trần nạp tiền tối đa để kiểm soát ngân sách cá cược. Khi đã đặt, giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức. Việc tăng giới hạn yêu cầu thời gian chờ 7 ngày để bảo vệ bạn khỏi các quyết định bốc đồng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng này, tài khoản sẽ tự động tạm dừng cá cược cho đến khi hết chu kỳ giới hạn.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi. bevip sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi hết thời gian.
• Nhắc nhở thực tế: Nhận thông báo định kỳ về thời gian đã chơi và số tiền đã đặt cược trong phiên hiện tại để luôn ý thức được hoạt động của mình.
• Tạm dừng tài khoản: Tạm thời khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tuần để có thời gian nghỉ ngơi và suy nghĩ lại.
• Lịch sử hoạt động chi tiết: Xem toàn bộ lịch sử đặt cược, nạp/rút tiền và thời gian chơi để có cái nhìn rõ ràng về thói quen cá cược của bản thân.

Tự loại trừ là công cụ mạnh nhất mà bevip cung cấp cho những người chơi cảm thấy cần phải dừng hoàn toàn. Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa vĩnh viễn trong khoảng thời gian bạn chọn và bạn sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.

• Thời hạn tự loại trừ: Bạn có thể chọn các mốc thời gian 6 tháng, 1 năm, 3 năm hoặc vĩnh viễn. Chúng tôi khuyến nghị chọn ít nhất 1 năm để có đủ thời gian phục hồi.
• Hiệu lực ngay lập tức: Tự loại trừ có hiệu lực trong vòng 24 giờ kể từ khi yêu cầu được xác nhận. Trong thời gian này, mọi giao dịch nạp tiền sẽ bị từ chối.
• Không thể hủy sớm: Để bảo vệ bạn, yêu cầu hủy tự loại trừ trước thời hạn sẽ không được chấp nhận. Đây là cam kết bảo vệ nghiêm túc của bevip.
• Rút số dư còn lại: Trước khi tự loại trừ có hiệu lực, bạn có thể rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản theo quy trình thông thường.
• Chặn tiếp thị: Trong thời gian tự loại trừ, bevip sẽ xóa bạn khỏi tất cả danh sách tiếp thị và không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào.

Để kích hoạt tự loại trừ, hãy đăng nhập vào tài khoản bevip, vào mục Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm → Tự loại trừ, hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ".

Nếu bạn lo lắng rằng một người thân — vợ/chồng, cha mẹ, anh chị em hoặc bạn bè — đang có vấn đề với cờ bạc, bevip có thể hỗ trợ bạn trong giới hạn quy định về bảo mật thông tin.

• Liên hệ với chúng tôi: Gửi email đến [email protected] mô tả tình huống. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét và có thể thực hiện các biện pháp bảo vệ phù hợp trong phạm vi pháp lý cho phép.
• Tư vấn cách tiếp cận: Chúng tôi có thể cung cấp hướng dẫn về cách nói chuyện với người thân về vấn đề cờ bạc một cách hiệu quả và không gây xung đột.
• Nguồn hỗ trợ gia đình: Chúng tôi có thể giới thiệu bạn đến các tổ chức hỗ trợ gia đình người nghiện cờ bạc tại Việt Nam.

Hãy nhớ rằng bạn không thể ép buộc ai đó thay đổi nếu họ chưa sẵn sàng. Điều quan trọng nhất là bày tỏ sự quan tâm chân thành, không phán xét, và đảm bảo rằng người thân biết rằng họ có thể tìm kiếm sự giúp đỡ bất cứ lúc nào.

Hãy dành vài phút để trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Đây là bài kiểm tra tự đánh giá dựa trên tiêu chuẩn quốc tế về nhận biết cờ bạc có vấn đề. Không ai biết câu trả lời của bạn ngoài chính bạn.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ liên quan đến cờ bạc có vấn đề, đừng ngần ngại liên hệ. Đội ngũ hỗ trợ của bevip được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn đến các nguồn hỗ trợ phù hợp, hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

• Email hỗ trợ bevip: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Hỗ trợ chơi có trách nhiệm" để được ưu tiên xử lý trong vòng 2 giờ.
• Live chat 24/7: Truy cập bevip.app và sử dụng tính năng chat trực tiếp để được hỗ trợ ngay lập tức bằng tiếng Việt.
• Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia: Bộ Y tế Việt Nam cung cấp đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần miễn phí — hãy tìm kiếm thông tin tại website của Bộ Y tế hoặc các bệnh viện tâm thần địa phương tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
• Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp: Các trung tâm tư vấn tâm lý tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng có thể cung cấp liệu pháp nhận thức hành vi (CBT) — phương pháp điều trị hiệu quả nhất cho nghiện cờ bạc.